Funil de Vendas

Funil de vendas com o Pipedrive. Será que você está confundindo atividade com etapa?

     Não use o funil para atividade e sim para etapas. Como assim? Enviar uma proposta, agendar uma reunião é uma atividade, o funil precisa representar os objetivos e as decisões ao longo do processo de vendas, já o primeiro contato com o possível cliente é uma etapa importante que vai separar entre os leads com quem você efetivou o primeiro contato e os demais com quem ainda não obteve sucesso, percebe a diferença? 

     Etapas de um funil de vendas, falar com o prospect, aqui já ocorre uma separação de leads, em seguida entender a solução que ele busca para poder fazer a oferta mais adequada, lembrando que aqui oferta não se trata de uma promoção em valores monetários e sim a apresentação do produto ou serviço propriamente dito, depois é preciso demonstrar a capacidade de entrega da sua empresa e então vem o fechamento, negociação, assinatura do contrato... Etapas que fazem com que o funil seja eficiente.

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     Quando o funil é dividido em etapas e você usa a funcionalidade Meta de Avanço, você consegue saber em qual das etapas o fechamento de vendas está sendo menos eficiente, dentro do Pipedrive em ajuste você pode configurar quantas oportunidades precisam passar pela etapa x para que o vendedor consiga o resultado desejado.  

     A partir da meta de vendas e analisando as taxas de conversões das etapas é preciso fazer o seguinte, dividir a meta pela taxa de conversão da etapa anterior, aí está uma excelente métrica para se trabalhar, chances são que será preciso aumentar o número de negociações para alcanças a meta de vendas, você vai voltando e configurando todas as metas de avanço, etapa por etapa. Fica muito mais fácil de entender onde está o erro, se será necessário aumentar o número de contatos em 20% ou 50% por exemplo, onde é vital focar mais para gerar o resultado desejado. A Meta de Avanço te ajuda a entender quais objeções estão atrapalhando o avanço da sua empresa e quantas oportunidades foram perdidas, assim é possível criar uma matriz de objeções, gerir conhecimento e transmiti-lo para toda equipe.

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Quando o funil é bem administrado todo o processo é otimizado, poupa-se tempo e energia da equipe além de possibilitar o aumento das vendas de forma significativa e o Pipedrive é de fato uma ótima ferramenta para auxiliar a sua empresa neste desafio.

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Alexandre Proc

Atuando a mais de 15 no mercado digital, sempre em busca de novas tecnologias e automações para gerar mais vendas.